Informations relatives à la protection des données

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement ainsi que du délégué à la protection des données

Les présentes informations sur la protection des données s’appliquent au traitement de données par la société Stadtmarketing Mannheim GmbH (ci-après : Stadtmarketing), E4, 6, 68159 Mannheim

Stadtmarketing Mannheim GmbH
Délégué à la protection des données (DPD)
E4, 6 | 68159 Mannheim
E-mail : datenschutz@mannheim.de
Téléphone : +49 (0) 621 - 15667300
Fax : +49 (0) 621 - 15667352

Le/la délégué(e) à la protection des données de la société Stadtmarketing Mannheim GmbH peut être contacté(e) à l’adresse ci-dessus, à l’attention du/de la délégué(e) à la protection des données, ou par e-mail à datenschutz@mannheim.de.

2. Collecte et stockage de données à caractère personnel ainsi que nature et finalité de leur utilisation

a) Lors de la visite du site web

Lorsque vous consultez notre site web www.visit-mannheim.de, le navigateur utilisé par votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de notre site. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier appelé fichier journal. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu’à leur effacement automatisé :

  • Adresse IP de l’ordinateur demandeur
  • Date et heure de l’accès
  • Nom et URL du fichier consulté
  • Le site web à partir duquel l’accès a été demandé (URL de référence)
  • Le navigateur utilisé et éventuellement le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès.

Nous traitons les données énoncées aux fins suivantes :

  • Garantir l’établissement de la connexion à notre site web
  • Garantir une utilisation conviviale de notre site web
  • Évaluer la sécurité et la stabilité du système
  • À d’autres fins administratives.

La base légale pour le traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, premier alinéa, point f du RGPD. Notre intérêt légitime résulte des objectifs précités de la collecte des données. Nous n’utilisons en aucun cas les données collectées en vue d’en tirer des conclusions sur votre personne.

Lors de la consultation de notre site web, nous utilisons des cookies ainsi que des services d’analyse. Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez consulter les chapitres 4 et 5 des présentes informations sur la protection des données.

b) Lors de l’inscription à notre newsletter

Dès lors que vous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, premier alinéa, point a du RGPD, nous utilisons vos données pour vous envoyer régulièrement notre newsletter. Les données sont stockées et traitées par notre prestataire Newsletter2Go GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter, notamment à l’aide du lien qui figure à la fin de chaque newsletter. Si vous préférez, vous pouvez également envoyer à tout moment votre demande de désabonnement par e-mail à info@stadtmarketing-mannheim.de.

c) Lors de l’utilisation de notre formulaire de contact

Pour toutes vos questions, nous vous offrons la possibilité de nous contacter au moyen d’un formulaire disponible sur notre site web. Dans ce cadre, vous devez indiquer une adresse électronique valide pour que nous sachions de qui vient la demande et pour nous permettre d’y répondre. Les autres informations ne sont pas obligatoires.

Le traitement des données à des fins de prise de contact a lieu conformément à l’article 6, paragraphe 1, premier alinéa, point a du RGPD et sur la base de votre consentement accordé volontairement.

Les données à caractère personnel que nous collectons pour l’utilisation du formulaire de contact seront automatiquement effacées après exécution de l’objet de votre demande.

3. Transmission de données

Une transmission de vos données personnelles à des tiers à des fins autres que celles énoncées ci-après n’a pas lieu.

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que :

  • si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, premier alinéa, point a du RGPD ;
  • si leur transmission est nécessaire en vertu de l’article 6, paragraphe 1, premier alinéa, point f du RGPD à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice et s’il n’y a pas raison de supposer que vous avez un intérêt légitime et impérieux à la non-transmission des données ;
  • si leur transmission est nécessaire au respect d’une obligation légale en vertu de l’article 6, paragraphe 1, premier alinéa, point c du RGPD ainsi que
  • si cela est autorisé par la loi et nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous.

4. Cookies

Sur notre site, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui sont automatiquement créés par votre navigateur et enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous consultez notre site. Les cookies n’endommagent pas votre terminal et ne contiennent aucun virus, cheval de Troie ou autre logiciel malveillant.

Dans le cookie sont enregistrées des informations découlant de l’utilisation de votre terminal. Cela ne signifie pas pour autant que nous pouvons en déduire votre identité.

D’une part, l’utilisation de cookies nous permet d’améliorer pour vous la qualité de notre offre. Nous utilisons ainsi des cookies de session, qui nous indiquent que vous avez consulté certaines pages de notre site web. Ces cookies sont automatiquement effacés lorsque vous quittez notre site.

Pour l’optimisation de la convivialité du site, nous utilisons également des cookies temporaires qui sont stockés sur votre terminal pour une durée déterminée. Lorsque vous revenez sur notre site pour faire appel à nos services, ces cookies reconnaissent automatiquement que vous avez déjà visité notre site et quels sont les saisies et les réglages que vous y avez effectués pour que vous n’ayez pas besoin de les répéter.

D’autre part, nous utilisons des cookies pour collecter des données statistiques sur l’utilisation de notre site et les évaluer en vue d’optimiser l’offre que nous vous proposons (voir chapitre 5). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement, à votre prochaine visite de notre site, que vous avez déjà consulté celui-ci. Ces cookies sont automatiquement effacés après une période de temps définie au préalable.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons ou que poursuivent des tiers conformément à l’article 6, paragraphe 1, premier alinéa, point f du RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez cependant configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies ne soient pas enregistrés sur votre ordinateur ou qu’un message apparaisse avant chaque enregistrement d’un nouveau cookie. Toutefois, en cas de désactivation complète des cookies, il est possible que certaines fonctions de notre site web ne soient plus disponibles.

5. Règles de confidentialité pour l’utilisation de Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse du Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » qui sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Dans le cas de l’activation de l’anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP est cependant raccourcie au préalable par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États partie à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Pour le compte de l’exploitant du présent site web, Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données par Google. Vous pouvez désactiver l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre logiciel de navigation ; nous vous signalons cependant qu’une telle désactivation est susceptible d’empêcher l’utilisation de certaines fonctions de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et se référant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin navigateur disponible sous le lien suivant (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

Désactivation de Google Analytics

Pour en savoir plus sur les conditions d’utilisation et la protection des données, veuillez consulter https://www.google.com/analytics/terms/fr.html ou https://www.google.de/intl/fr/policies/. Nous vous signalons que, sur ce site web, le code « gat._anonymizeIp(); » a été ajouté à Google Analytics afin de garantir une collecte anonymisée des adresses IP (« IP-Masking »).

6. Règles de confidentialité pour l’utilisation de Google +1

Google enregistre des informations sur vos activités +1 dans le but d’améliorer les services de Google pour vous et pour les autres. Pour pouvoir utiliser le bouton Google +1, vous avez besoin d’un profil Google public visible dans le monde entier et contenant au moins le nom choisi pour le profil. Ce nom est utilisé dans tous les services Google. Dans certains cas, ce nom peut même remplacer un autre nom que vous avez utilisé pour le partage de contenus via votre compte Google. L’identité de votre profil Google peut être indiquée aux utilisateurs qui connaissent votre adresse e-mail ou disposent d’autres informations permettant de vous identifier.

7. Plugins pour réseaux sociaux

a) Plugins Facebook

Les pages de notre site intègrent des plugins du réseau social Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, États-Unis). Vous reconnaissez les plugins Facebook au logo Facebook ou au « bouton Like » (« J’aime ») sur notre site. Vous trouverez ici un aperçu des plugins Facebook : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous vous rendez sur les pages de notre site, une connexion directe est établie par l’intermédiaire du plugin entre votre navigateur et le serveur de Facebook. Facebook reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le « bouton Like » de Facebook tandis que vous êtes connecté sur votre compte Facebook, les contenus de notre site peuvent être reliés à votre profil Facebook. Ainsi, Facebook peut affecter la visite de notre site à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur du site, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la Politique d’utilisation des données de Facebook sur https://fr-fr.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse affecter la visite de notre site à votre compte utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.

b) Règles de confidentialité pour l’utilisation du bouton Tweet de Twitter

Notre site web utilise le bouton « Tweet » du réseau social Twitter qui appartient à la société Twitter Inc., 750 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, United States (« Twitter »). Le bouton « Tweet » est représenté par un oiseau blanc. Si vous activez le plugin par un clic sur l’une de nos pages web, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Twitter transmet directement le contenu du bouton « Tweet » à votre navigateur, qui l’intègre à votre message Twitter. L’hôtel n’a donc aucune influence sur l’étendue des données que Twitter collecte à l’aide du bouton. Nous supposons cependant que votre adresse IP est collectée. Vous trouverez des informations sur la finalité et l’étendue de la collecte des données par Twitter, le traitement ultérieur et l’utilisation de ces données par Twitter ainsi que sur vos droits afférents et les possibilités de réglage pour la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Twitter : https://twitter.com/de/privacy. Si vous êtes membre de Twitter et ne voulez pas que Twitter collecte des données vous concernant par l’intermédiaire de notre site Internet et les relie à vos données de membre enregistrées chez Twitter, vous devez vous déconnecter de Twitter avant de consulter notre site web.

c) Règles de confidentialité pour l’utilisation d’Instagram

Notre site web utilise le bouton Instagram du réseau social Instagram qui appartient à la société Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Le bouton Instagram représente un appareil photo. Si vous activez le plugin par un clic sur l’une de nos pages web, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d’Instagram. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. Vous trouverez des informations sur la finalité et l’étendue de la collecte des données par Instagram, le traitement ultérieur et l’utilisation de ces données par Twitter ainsi que sur vos droits afférents et les possibilités de réglage pour la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité d’Instagram : https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/155833707900388

Si vous souhaitez empêcher une transmission des données à votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter de votre compte Instagram avant d’activer le plugin.

d) Règles de confidentialité pour l’utilisation de Pinterest

Notre site web utilise le bouton Pinterest du réseau social Pinterest qui appartient à la société Pinterest Inc., 808 Brannan St., San Francisco, CA, USA. Le bouton Pinterest est représenté par un « P » de couleur blanche. Si vous activez le plugin par un clic sur l’une de nos pages web, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Pinterest. Vous trouverez des informations sur la finalité et l’étendue de la collecte des données par Pinterest, le traitement ultérieur et l’utilisation de ces données par Pinterest ainsi que sur vos droits afférents et les possibilités de réglage pour la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Pinterest : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

Si vous souhaitez empêcher une transmission des données à votre compte Pinterest, vous devez vous déconnecter de votre compte Pinterest avant d’activer le plugin.

e) Règles de confidentialité pour l’utilisation de YouTube

En cliquant sur le bouton composé d’un rectangle blanc et d’un triangle gris, vous accédez au site de notre entreprise sur YouTube. Lorsque vous cliquez sur ce bouton, le navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de YouTube. Si vous êtes connecté à votre compte utilisateur personnel pendant votre visite de notre site web sur YouTube, YouTube pourra affecter cette visite à votre compte utilisateur. Si vous souhaitez empêcher une transmission des données à votre compte YouTube, vous devez vous déconnecter de votre compte YouTube avant de cliquer sur le bouton YouTube. Les conditions d’utilisation de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms?gl=FR) et les règles de confidentialité de Google qui se trouvent sur le site Internet de YouTube (https://www.google.de/intl/fr/policies/privacy/) vous indiquent la finalité et l’étendue de la collecte des données ainsi que le traitement et l’usage ultérieurs de vos données. Le site web YouTube est exploité par la société YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, représentée par Google Inc.

f) Règles de confidentialité pour l’utilisation de Vimeo

Vimeo utilise diverses technologies pour collecter des informations provenant de votre ordinateur et relatives à vos activités sur notre site web et sur les sites web de tiers sur lesquels des annonces sont diffusées ou le player vidéo de Vimeo est utilisé. Vous trouverez plus d’informations sur les cookies dans la Vimeo Cookie Policy. Lorsque vous cliquez sur le player Vimeo, le navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Vimeo. Si vous êtes connecté à votre compte utilisateur personnel pendant votre visite de notre site web sur Vimeo, Vimeo pourra affecter cette visite à votre compte utilisateur. Si vous souhaitez empêcher une transmission des données à votre compte Vimeo, vous devez vous déconnecter de votre compte Vimeo avant de cliquer sur un player Vimeo. Les conditions d’utilisation de Vimeo (https://vimeo.com/terms) et les règles de confidentialité qui se trouvent sur le site Internet de Vimeo (https://vimeo.com/privacy) vous indiquent la finalité et l’étendue de la collecte des données ainsi que le traitement et l’usage ultérieurs de vos données. Le site web Vimeo est exploité par la société Vimeo, Inc. 555 West 18th Street New York, New York 10011.

Si vous souhaitez empêcher une transmission des données à votre compte Vimeo, vous devez vous déconnecter de votre compte Vimeo avant d’activer le plugin.

8. Droits des personnes concernées

Vous êtes en droit,

  • en vertu de l’article 15 du RGPD, d’obtenir des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez en particulier exiger des informations sur les finalités de traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires à qui les données sont ou ont été communiquées, la durée de stockage prévue, l’existence d’un droit à la rectification, l’effacement, la limitation du traitement ou l’opposition, l’existence d’un droit de réclamation, l’origine de vos données, si celles-ci n’ont pas été collectées par nous-mêmes, ainsi que sur l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage, et éventuellement des informations pertinentes sur leurs détails ;
  • en vertu de l’article 16 du RGPD, d’obtenir que vos données à caractère personnel inexactes que nous stockons soient immédiatement rectifiées ou que les données à caractère personnel incomplètes soient immédiatement complétées ;
  • en vertu de l’article 17 du RGPD, d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel que nous stockons, si leur traitement n’est pas nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  • en vertu de l’article 17 du RGPD, d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel si vous contestez l’exactitude des données, si le traitement est illicite et que vous vous opposiez à leur effacement, si nous n’avons plus besoin des données mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou si vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’article 21 du RGPD ;
  • en vertu de l’article 20 du RGPD, de recevoir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies ou d’obtenir leur transmission à un autre responsable ;
  • en vertu de l’article 7 paragraphe 3 du RGPD, de retirer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Dans ce cas, nous ne serons plus autorisés à poursuivre à l’avenir le traitement des données qui reposait sur ce consentement et,
  • en vertu de l’article 77 du RGPD, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Pour cela, vous pouvez en principe vous adresser à l’autorité de contrôle de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou de notre siège social.

9. Droit d’opposition

Si vos données à caractère personnel sont traitées aux fins d’intérêts légitimes fondées sur l’article 6, paragraphe 1, premier alinéa, point f du RGPD, vous avez le droit, en vertu de l’article 21 du RGPD, de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière ou si votre opposition concerne la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général, que nous appliquons sans mention d’une situation particulière.

Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation ou d’opposition, il vous suffit d’envoyer un e-mail à info@stadtmarketing-mannheim.de

10. Sécurité des données

Le site web https://www.visit-mannheim.de est sécurisé par un certificat SSL : dans le cadre de la visite de notre site web, nous utilisons le procédé très répandu SSL (Secure Socket Layer), ainsi que le plus haut niveau de cryptage pris en charge par votre navigateur. Il s’agit en général d’un cryptage 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le cryptage 256 bits, nous utilisons à la place la technologie 128 bits v3. Si la transmission de l’une des pages de notre site Internet est cryptée, l’icône de clé ou de cadenas qui se trouve dans la barre d’état inférieure de votre navigateur apparaît fermée.

Nous utilisons par ailleurs des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations fortuites ou intentionnelles, la perte partielle ou intégrale, la destruction ou l’accès par des tiers non autorisés. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées conformément au progrès technologique.

11. Actualité et modification de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est en vigueur depuis mai 2018.

Étant donné le développement constant de notre site web et des services que nous y proposons ou en raison de prescriptions légales ou administratives, une modification de cette politique de confidentialité peut s’avérer nécessaire. Vous pouvez consulter et imprimer à tout moment la politique de confidentialité actuelle sur le site web https://www.visit-mannheim.de/datenschutz.

12. Informations supplémentaires et contacts

Veuillez nous contacter en cas de questions sur la protection des données. Pour toutes questions concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données à caractère personnel et pour toutes informations sur l’accès aux données, la rectification, le blocage ou l’effacement de données ainsi que pour le retrait de consentements accordés, veuillez vous adresser à :

Stadtmarketing Mannheim GmbH
Délégué à la protection des données (DPD)
E4, 6 | 68159 Mannheim
E-mail : datenschutz@mannheim.de
Téléphone : +49 (0) 621 - 15667300
Fax : +49 (0) 621 - 15667352

Dernière mise à jour : octobre 2018

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